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Eleccion erronea

RESUELTAS
16-06-2017 07:04
Autor:
Aquilopongo
‎16-06-2017 07:04

Buenos días, ayer día 15, adquirí en la tienda de Badalona, un aire acondicionado portátil. Cierto es que el chico que me atendió, me explicó,y probó el aparato allí mismo y me pareció más que correcto. El problema es que al probarlo en casa, vimos que el lugar que teníamos reservado para el aparato no encaja con las características del artículo ( además de hacer un ruido insoportable, que en tienda no se percibia). Teniendo todo el embalaje original y ticket, hay posibilidad de cambiar este artículo por otro? Gracias de antemano.

 

3 RESPUESTAS
Oficial de Oro
‎16-06-2017 08:46
‎16-06-2017 08:46

En principio y segun dice siempre Leroy Merlin, tienes un tiempo para cambiar tu articulo, no estoy seguro pero creo que son 100 dias

Todo se puede hacer,...solo hay que querer... y hacerlo
Aprendiz de Bronce
‎16-06-2017 09:10
‎16-06-2017 09:10

Muchas gracias.

 

Animador
‎19-06-2017 11:06
‎19-06-2017 11:06

Hola @Aquilopongo, bienvenido a La Comunidad.

La política de devoluciones de Leroy Merlin dice que dispones de 100 días desde la fecha de compra para realizar la devolución, siempre que el producto esté en el embalaje original y en perfecto estado. Es necesario presentar el ticket de compra o factura, y la devolución será efectuada de la misma forma de pago en que se efectuó la compra. Quedando excluidos los productos a medida, bajo pedido, manipulados o tratados.

En tu caso, como es un producto manipulado la devolución esta sujeta a la valoración por parte del personal de la tienda de Badalona.

Un saludo! Emoticono feliz

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