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Entrega pedido

RESUELTAS
06-07-2018
Autor:
Carlos790012
Aprendiz de Plata
‎15-09-2018 14:34
‎15-09-2018 14:34
 
Aprendiz de Bronce
‎27-09-2018 21:39
‎27-09-2018 21:39
Compra realizada en Leroy Merlin A Coruña,, ( por supuesto PAGADA) el día 8/08/2018. plazo de entrega 18/09/2018, a día de hoy ni una llamada, me acerco por la tienda el 21/09/2018 y me dicen que no les sale el nº de pedido, que hable con el personal que me vendió el producto , hablo con el chico y llama a no se donde y que no saben porque el pedido se tubo que devolver de Madrid a no se donde,,, Pongo reclamación vía Online el 24 y aun no contestaron.
Pues como decía antes, a día de hoy nada de nada, que tipo de atención es esta? Primero paga y después ya veremos si te lo traemos o no,,,
Community Manager
‎28-09-2018 12:26
‎28-09-2018 12:26
Hola @todoenfa. Sentimos las molestias. Por favor, ¿puedes indicarnos por mensaje privado tu nombre completo, número de pedido y facilitarnos un número de teléfono de contacto para poder ayudarte? Gracias. Un saludo
Aprendiz de Bronce
‎01-04-2019 19:12
‎01-04-2019 19:12

Buenas tardes

Estoy a punto de pedir una caja fuerte (BTV NOVA 100) que pesa 95 kgs . Querrìa saber si la entrega sera a la puerta de mi domicilio (hay un ascensor) o a pie del vehiculo.

Gracias por su respuesta

Community Manager
‎02-04-2019 13:39
‎02-04-2019 13:39
Hola, @508045698_AUTO,
En referencia a tu consulta sobre la caja fuerte modelo BTV NOVA 100, te informamos que la entrega se realizaría a pie de vehículo. Quedamos a tu disposición ante cualquier duda o consulta que quieras realizarnos. Un saludo
Aprendiz de Bronce
‎22-05-2019 12:55
‎22-05-2019 12:55
 
Aprendiz de Plata
‎22-05-2019 20:06
‎22-05-2019 20:06

Buenas tardes: no encuentro la forma de postear en el foro general, a ver si tengo suerte y les llega.

el pasado 9 de mayo hice un pedido 2883825 que lleva más de una semana con estado ENVIÁNDOSE. He escrito a atención al cliente y no obtengo respuesta, he llamado decenas de veces al teléfono de atención al cliente y siempre están ocupados.... qué ocurre con mi pedido? Cuando me lo van a entregar?

Highlighted
Aprendiz de Bronce
‎16-06-2019 00:09
‎16-06-2019 00:09
 
Aprendiz de Oro
‎16-06-2019 10:07
‎16-06-2019 10:07

Pues te equivocas amigo, no es algo excepcional.. Yo llevo esperando mi pedido desde el 6 de mayo... Y nadie se digna en ponerse en contacto conmigo, llamo y es imposible hablar con ellos... Es lamentable el trato y lamentable la tienda... No volveré a comprar nunca más ni en tienda ni online, porqye como bien dijiste para cobrar bien rápido fueron... Y se trataba de unas mesa y unas sillas que nos hacían falta... Espero que más de uno lea y se dé cuenta que es a mucha gente a la que Le fallan y se piense 

Aprendiz de Oro
‎16-06-2019 10:08
‎16-06-2019 10:08
Pues te equivocas amigo, no es algo excepcional.. Yo llevo esperando mi pedido desde el 6 de mayo... Y nadie se digna en ponerse en contacto conmigo, llamo y es imposible hablar con ellos... Es lamentable el trato y lamentable la tienda... No volveré a comprar nunca más ni en tienda ni online, porqye como bien dijiste para cobrar bien rápido fueron... Y se trataba de unas mesa y unas sillas que nos hacían falta... Espero que más de uno lea y se dé cuenta que es a mucha gente a la que Le fallan y se piense el comprar en esta "pedazo" de tienda...

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