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Error en mi apellido en y no me permiten hacer pedidos

19-01-2018 10:47
Autor:
Enriquerincon
‎19-01-2018 10:47

Buenos días, ayer fui a hacer un pedido de un armario a una tienda Leroy merlin. Me dicen en la tienda que no pueden hacer hada ya que hay un problema con mi apellido, es decir, que no puedo comprar, según elos "temas de protección de datos" (?). Me comentan también que me ponga en contacto con el Club Leroy Merlin, les envio un correo y no recibo respuesta. Que tengo que hacer para poder realizar la compra? Debo irme a otro establecimento como Ikea donde no tengo este problema? Gracias

11 RESPUESTAS
Animador
‎19-01-2018 11:00
‎19-01-2018 11:00

Hola @Enriquerincon bienvenido a La Comunidad.

Disculpa las molestias, escríbeme un mensaje privado con tus datos personales y comprobaré cual puede ser el error. SI tenemos algún dato erróneo contactaré con los compañeros del club para que localicen tu email y lo solucionen a la mayor brevedad Emoticono feliz.

Un saludo.

Aprendiz de Plata
‎19-01-2018 11:07
‎19-01-2018 11:07
Ya les mandé un correo ayer a club@leroymerlin.com y club@leroymerlin.es , y otro hoy, pero no he recibido respuesta
Aprendiz de Plata
‎19-01-2018 11:11
‎19-01-2018 11:11
Donde tengo que enviarte el correo? A que dirección?
Animador
‎19-01-2018 12:02
‎19-01-2018 12:02

Hola @Enriquerincon

ya está solucionado Guiño Recibirás un correo de los compañeros del club confirmando la modificación.

Un saludo.

Aprendiz de Plata
‎19-01-2018 12:07
‎19-01-2018 12:07

No me dicen si está solucionado, me dicen que lo van a solucinoar, ni siqueira me dan fecha, en un plazo de 20 días.... en fin....

Aprendiz de Plata
‎19-01-2018 12:32
‎19-01-2018 12:32
A fin de cuentas yo no quiero financiar, ni similar, simplemente quiero comprar un armario y pagarlo. No entiendo que para comprar haya que hacer estos trámites... Algo no funciona.
Aprendiz de Plata
‎19-01-2018 12:35
‎19-01-2018 12:35
Y en lugar de solucionarme el problema, recibo un correo electrónico donde me dicen que soy "aprendiz de plata", flipando estoy
Animador
‎19-01-2018 13:17
‎19-01-2018 13:17

Hola @Enriquerincon

quizás no has leido mi respuesta, pero te confirmaba y te confirmo Emoticono feliz que tus datos están correctos y no hay ningún problema para realizar la compra.

En tu tienda habitual estarán encantados de recibirte.

Un saludo.

Animador
‎19-01-2018 13:19
‎19-01-2018 13:19

Hola @Enriquerincon

El email lo has recibido de "La Comunidad" y es el nivel que has obtenido con tus mensajes Emoticono muy feliz ¡enhorabuena!

 

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