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Estado pedido

24-01-2018 17:21
Autor:
belengm1310
‎24-01-2018 17:21

Buenas tardes,

 

Alguien sabe porque cuando meto el nº de pedido en el estado me dice que ese nº de pedido no existe??. He estado revisando el nº varias veces y es correcto.....no se que pasa

 

un saludo

4 RESPUESTAS
Animador
‎29-01-2018 13:34
‎29-01-2018 13:34

Hola @belengm1310 bienvenida a La Comunidad.

¿Cuál es tu número de pedido? Vamos a comprobar porque te devuelve ese estado.

Un saludo.

Aprendiz de Bronce
‎12-03-2018 08:45
‎12-03-2018 08:45
El 26/02/2018 hice un pedido hasta la fecha, 14 días, en seguimiento de pedido me dice en gestión y preparándose, como es posible 14 días para preparar el pedido. Cuando enviaran mi pedido?
Animador
‎13-03-2018 22:02
‎13-03-2018 22:02

Hola @JDELGADO bienvenido a La Comunidad.

El plazo de entrega varia en función del artículo que hayas adquirido. Emoticono feliz

Para ofrecerte más datos sobre tu pedido, necesitamos conocer algunos datos más. Para ello puedes rellenar el siguiente cuestionario y nos pondremos en contacto contigo a la mayor brevedad.

Un saludo.

Aprendiz de Bronce
‎09-05-2018 19:44
‎09-05-2018 19:44
Hola, a mí me pasa algo parceido. Compré una placa vitrocerámica con instalación en Enero. Me dijeron que la placa podía tardar y efectivamente hasta principios de Abril no llegó. El caso es que cuando llegó hablé con Leroy y me dijeron que ya se encargaban de gestionar la instalación y que me llamarían. Estamos a 9 de Mayo y no me han llamado, y tampoco consigo hablar ya con el Leroy porque aunque me dice que el tiempo estimado de atención son 5 minutos he estado más de 35 minutos esperando al teléfono y ya he tenido que colgar porque tenía que irme. ¿Alguien sabe si hay alguna otra manera de contactar para saber cuándo van a ir a instalarmelo? ¿Hay algún plazo máximo? Llevamos esperando ya casi mes y medio desde que llegó la placa... Gracias

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