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FACTURA TIENDA ONLINE

25-05-2018 14:01
Autor:
EGVSL
‎25-05-2018 14:01

Buenos días, desde hace un mes estamos intentando que nos envíen una factura de un pedido realizado en la tienda online. Es muy complicado hablar con ellos en el teléfono 900813344 pero con mucha paciencia e intentandolo todos los dias en este largo mes lo he conseguido en tres ocasiones, de poco ha servido seguimos sin tener la factura, he enviado unos 5 correos a tiendaonline@leroymerlin.es y nada.

Necesitamos la factura ya por temas de contabilidad. 

3 RESPUESTAS
Aprendiz de Bronce
‎26-05-2018 12:22
‎26-05-2018 12:22
El servicio ON LINE es malisimo!
Nosotros estamos desesperados, llevo 10 dias perdiendo el tiempo para poder conseguir que me cojan el teléfono, cuando lo consigo no me solucionan nada, también hemos enviando no se cuantos emails también.
A nosotros no nos envían la mercancía y no nos dicen respuesta. Enfadadísimos.
Community Manager
‎29-05-2018 10:49
‎29-05-2018 10:49
Hola @EGVSL. Sentimos las molestias. Por favor, ¿puedes indicarnos por mensaje privado tu nombre completo, número de pedido, tienda en la que lo hiciste y facilitarnos un número de teléfono de contacto para poder ayudarte? Gracias. Un saludo
Community Manager
‎29-05-2018 10:50
‎29-05-2018 10:50
Hola @CRRLL. Sentimos las molestias. Por favor, ¿puedes indicarnos por mensaje privado tu nombre completo, número de pedido, tienda en la que lo hiciste y facilitarnos un número de teléfono de contacto para poder ayudarte? Gracias. Un saludo

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