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Factura compra en tienda

18-07-2018 11:31
Autor:
araeld
‎18-07-2018 11:31

Buenos dias

 

Compre hace tiempo un atornillador WORX que ha dejado de funcionar. Quisiera comprobar si esta en garantía aún pero el otro dia en la tienda no me ayudaron a buscar la factura de la compra. Hay algun método vía internet o via email en que pueda solicitar la busqueda de la factura de la compra o buscarla yo mismo con mis datos? Gracias.

1 RESPUESTA
Community Manager
‎18-07-2018 16:47
‎18-07-2018 16:47
Hola @araeld
Para gestionar la garantía de reparación de un producto es imprescindible el ticket de compra del mismo.En caso de necesitar un duplicado, si pagó con transferencia o tarjeta, puede solicitarlo en la tienda donde hizo la compra, presentando el extracto/cargo bancario del pago.
Un saludo

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