Utilizamos cookies propias y de terceros para mejorar nuestros servicios y mostrarte publicidad relacionada con tus preferencias mediante el análisis de tus hábitos de navegación. Si continúas navegando, consideramos que aceptas su uso. Puedes obtener más información, o bien conocer cómo cambiar la configuración, en nuestra Política de Cookies.

Factura tienda online

04-05-2018 12:17
Autor:
Moisesrr
‎04-05-2018 12:17

Hola necesito la factura del pedido 2123867 he reclamado la factura telefonicamente hasta en 5 ocasiones y varios mails en la plataforma sin respuesta, largas llamadas de telefono con mas de 15 min de espera sin respuesta ninguna realmente un engaño , no entiendo esta atencion al cliente realmente nefasta solo se trata de pedir factura , veo en el foro que no soy el unico.

Ruego encarecidamente me la envien a mi mail, se trata de un producto para la empresa que tengo que justificar.

No entiendo que algo tan basico llegue a suponer un verdadero problema y una gran perdida de tiempo para mi ......

 

 

3 RESPUESTAS
Community Manager
‎07-05-2018 15:56
‎07-05-2018 15:56
Hola @Moisesrr Nos indican nuestros compañeros que te enviaron un mail a tu correo electrónico el dia 03/5 a las 16:35 horas, con la factura de dicho pedido adjunta. Por favor ¿puedes revisar tu correo? Si no ves el mail en tu bandeja de entrada, por favor, revisa por si se te hubiera metido en la bandeja de spam. Gracias.
Un saludo.
Aprendiz de Bronce
‎10-05-2018 14:07
‎10-05-2018 14:07

La factura continua sin llegar 

mi direccion es m_reula@hotmail.com ....Ruego hagan de nuevo el envio 

Community Manager
‎11-05-2018 15:41
‎11-05-2018 15:41
Hola @Moisesrr.
Lamentamos las molestias.
Reclamamos a nuestros compañeros de Tienda Online nuevo envío de factura por email.
Un saludo

Usuarios más populares

Ver el ranking de esta semana

¿Qué encontrarás en la Comunidad?

  • Más de 20.000 usuarios registrados
  • Más de 50.000 imágenes para inspirarte
  • Más de 2.000 dudas resueltas

Regístrate en la Comunidad

¿Ya estás registrado?