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Factura tienda online

28-05-2018 13:04
Autor:
Anonymous
‎28-05-2018 13:04

Buenos días, 

 

Lamentable el trabajo de los compañeros de la tienda online. 

Compré varios productos y cuando por fin me llegaron, la factura me ha venido con los datos erróneos. 

Llevo intentando contactar con atención al cliente 1 mes, llamando a todas horas y es imposible hablar con alguien al teléfono. Hasta he llegado a esperar más de 30 minutos!!!!!, y nunca consiguía hablar con ellos. Finalmente, de casualidad hace 2 semanas  conseguí hablar con una compañera, y me tomó los datos para enviarme la factura corregida, pero sigue sin llegarme y tengo que presentarla cuanto antes para evitarme problemas. 

Vuelvo a intentar llamar  estos días atrás, y es imposible. 

Servicio pésimo online, solo para recibir una factura corregida. 

 

No volveré a comprar nada en leroy merlin. 

 

 

3 RESPUESTAS
Community Manager
‎29-05-2018 11:31
‎29-05-2018 11:31
Hola @Anonymous. Lamentamos las molestias ocasionadas.
Por favor facilitemé el número de su pedido para poder ayudarle.
Un saludo
Anonymous
‎29-05-2018 14:55
‎29-05-2018 14:55

El número de pedido es 97661.

 

No se cómo enviarle los datos para que me puedan hacer la factura correcta para que no sean publicados los datos en el foro.

 

Un saludo

Gracias por el interés.

Community Manager
‎29-05-2018 15:59
‎29-05-2018 15:59
Hola @Anonymous
Lamentamos las molestias.
Confirmarte que nuestros compañeros de Tienda Online ya están gestionando tu solicitud. Hemos reclamado urgente y contactarán contigo en breve.
Un saludo

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