Garantía de una cerradura puerta de exterior

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Buenos días. En febrero de 2017 me instalaron unas puertas, y me gustaría saber cúal es el tiempo de garantía de la cerradura de la puerta de exterior del piso. Muchas gracias

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Hola @511040038_AUTO 

Por favor, ¿puedes indicarnos por mensaje privado tu nombre completo, número de pedido o ticket para saber el modelo de la puerta, tienda en la que hiciste este último y facilitarnos un número de teléfono de contacto para poder ayudarte?

Quedamos a la espera de tu respuesta. 

Un saludo.

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Por favor, pueden indicarme cómo hacer para enviar un mensaje privado. Gracias

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Hola @511040038_AUTO ,

Para enviar un mensaje privado, puedes clicar en el nombre del usuario al que quieres contactar, una vez en su perfil, tienes que hacer clic en el botón "Mensaje privado". También puedes pulsar el icono del sobre, en la parte superior de la pantalla, al lado de la configuración de tu perfil y escribir el nombre del usuario al que deseas escribir.

Para cualquier otra duda estamos a tu disposición,

Un saludo.