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Hoy se cumplen 2 meses y 1 día desde que cerré mi pack renueva y sigo esperando

05-06-2017 11:45
Autor:
AntonioOca
‎05-06-2017 11:45

Hoy ya se cumplen 2 meses y 1 día desde que cerré mi packrenueva. ¿tenéis intención de remitirme el importe correspondiente o estoy esperando algo que no va a llegar nunca? Me esta resultando realmente complicado mantener la compostura con vosotros, no doy crédito al funcionamiento de este servicio y al incumplimiento impune de las condiciones legales donde se indica que se recibirá en el plazo aproximado de 1 mes. Entiendo que se utilice el término aproximado para no cogerse los dedos, pero ustedes de momento han imcumplido por un 100% del tiempo indicado y eso no es aproximado.

 

Ruego por favor prioricen esta gestión que está sufriendo una demora totalmente injustificada e incomprensible.

 

Que se ahorren enviarme el correo estándar desde packrenueva contestando que la quincena del mes que sea lo recibiré porque llevo muchos correos de esos incumplidos y dediquen ese tiempo a solucionarlo y enviarme lo que corresponda.

1 RESPUESTA
Animador
‎05-06-2017 14:39
‎05-06-2017 14:39

Hola @AntonioOca, disculpa las molestias.

Hemos contactado con nuestros compañeros del pack renueva y nos confirman que te han enviado hoy un email con toda la información relativa a tu cheque.

Un saludo.

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