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Lamentable servicio compra online

15-06-2019
Autor:
jvis0219_LM
‎15-06-2019 11:22

Pedido comprado y pagado hace mas de 5 dias, ha desaparecido de la web de Leroy y en la del transportista que me han dado no existe.

Imposible que te atiendan por telefono y por email penoso.( nº 2940290)

Primera y ultima vez que compro en Leroy on line y a partir de ahora tampoco en sus tiendas fisicas, por su culpa se me queda parada la obra ya que lo iban a entregar en 5 dias (cuando lean esto como se van a reir)

4 RESPUESTAS 4
Highlighted
Aprendiz de Bronce
‎15-06-2019 21:32
‎15-06-2019 21:32
Penoso, yo estoy igual
Community Manager
‎18-06-2019 16:57
‎18-06-2019 16:57
Hola @jvis0219_LM. En primer lugar te pedimos disculpas por la demora en nuestra respuesta y por molestias ocasionadas en la entrega del pedido. Los compañeros nos informan que tu pedido nº 2940290 ha sido entregado. Gracias. Un saludo
Community Manager
‎18-06-2019 16:59
‎18-06-2019 16:59
Hola @seanv747_LM. Lamentamos la demora en nuestra respuesta y las molestias. Por favor, ¿nos puedes facilitar por mensaje privado tu nombre completo, nº de pedido y un teléfono de contacto para ayudarte? Gracias. Un saludo
Aprendiz de Plata
‎26-06-2019 10:04
‎26-06-2019 10:04
A mi llevan tomándome el pelo por email semanas. Mi pedido 2937726 que tardaba 72 horas el 06/06, no saben dónde está. Y el hilo de mails es de risa, te mandan al teléfono que no atienden, te dicen que en 5 dias te llega, luego que no saben dónde está, luego que disculpa que están averiguando que esperes otros dos días, respuestas aleatorias, no leen ni lo que escribes y quiero una solución YA! ES VERGONZOSO

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