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MaceteroM

29-05-2018 20:59
Autor:
Maytesp
‎29-05-2018 20:59

Hola, explico mi situación, compré un macetero online bajo pedido, porque en tienda me dijeron que lo podia devolver en tienda. Bueno recibo el pedido y no me gusta ni era lo que esperaba, fui la tienda y me dice que al ser bajo pedido, tenía que llamar a la tienda online y pasarian a recogerlo, llevo dos dias llamando y nadie responde, creo que se burlan de los clientes, si siguen igual pondre una reclamación. 

3 RESPUESTAS
Animador
‎30-05-2018 10:20
‎30-05-2018 10:20
Buenos días @Maytesp En primer lugar bienvenida a la comunidad.  Siento muchos los inconvenientes que estás teniendo con el pedido online, vamos a intentar solucionar el problema,  ¿por favor serías tan amable de facilitarme el número de pedido así como la tienda donde indicaste la recogida? Muchísimas gracias Saludos 
Aprendiz de Bronce
‎30-05-2018 13:52
‎30-05-2018 13:52

21957480 mi numero de pedido. Por favor seria tan amable de mirar y que pasen a recogerlo

Community Manager
‎30-05-2018 13:54
‎30-05-2018 13:54
Hola @Maytesp
Nuestros compañeros de Tienda Online nos confirman que ya han contactado contigo por email para confirmarte la retirada de la mercancía a devolver.
Nos indican que será esta semana y que procederán a la devolución del importe en cuanto tengan confirmación del bue estado de la mercancia
Un saludo

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