Utilizamos cookies propias y de terceros para mejorar nuestros servicios y mostrarte publicidad relacionada con tus preferencias mediante el análisis de tus hábitos de navegación. Si continúas navegando, consideramos que aceptas su uso. Puedes obtener más información, o bien conocer cómo cambiar la configuración, en nuestra Política de Cookies.

Maletín de herramientas

RESUELTAS
30-04-2018 20:19
Autor:
Pesca
‎30-04-2018 20:19

Buenas tardes a todos 

Hace unos días he comprado un maletín de herramientas de 130 piezas de la marca dexter  por Internet y cuando me ha llegado  ya en casa al revisarlo he visto que dicho maletín tiene una raja en un lateral,. El caso es que he mandado varios mensajes a atención al cliente y no he recibido contestación, también he llamado a atención al cliente y siempre están ocupados los asesores. Me podéis dar algún consejo  ya que la verdad empiezo preocuparme .. Un saludo a todos  1525112188587982706640.jpg

 

15251122458661689490238.jpg

 

15251122712221300945228.jpgAquí se ve con más detalle el daño que tiene el maletín

 

3 RESPUESTAS
Maestro de Bronce
‎30-04-2018 20:28
‎30-04-2018 20:28

Hola buenas,,

Me acercaría  a una tienda fisica con el justificante de compra,  el maletín y el embalaje con el que te llegó para que te realicen el cambio

en la tienda que tengas mas cercana al domicilio. Explicando lo ocurrido no creo que tengas pegas.

Echa un ojo a los comentarios que hay de la tienda online, y probablemente te lo arreglaran pero con mucho paciencia y tiempo perdido por tu parte.

Cuanto antes te pases por una tienda mejor visto será el asunto, y mas rapido tendrás el maletin en perfectas condiciones.

Espero que te sirva de ayuda.

Un saludo

Pipopotamo
Aprendiz de Bronce
‎01-05-2018 06:23
‎01-05-2018 06:23

Eso fue lo primero que hice pero en ese momento no tenían ningún maletín y por lo que iba a tardar me aconsejaron hacerlo por atención al cliente desde Internet ya que según ellos no es lo mismo la tienda virtual que la física  Si el maletín  lo hubieran tenido en ese momento el asunto estaría zanjado  pero tuve mala suerte. 

Maestro de Bronce
‎01-05-2018 08:31
‎01-05-2018 08:31

Hola buenas,

En la pagina WEB de Leroy, tienes la opción de saber si el producto está disponible en cualquier tienda.

http://www.leroymerlin.es/fp/17412381/maletin-de-herramientas-dexter-130-piezas

Debes pinchar , ver disponibilidad otras tiendas, seleccionas provincia y despues la tienda, y verás que cantidades tienes disponibles.

 

De todas formas, dependerá de tus necesidades de la herramienta, tu tiempo perdido etc el esperar a que te lo solucione la tienda online.

 

Un saludo

Pipopotamo

Usuarios más populares

Ver el ranking de esta semana

¿Qué encontrarás en la Comunidad?

  • Más de 130.000 usuarios registrados
  • Más de 180.000 imágenes para inspirarte
  • Más de 2.500 dudas resueltas

Regístrate en la Comunidad

¿Ya estás registrado?