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No llegan los pedidos online

09-07-2018 18:13
Autor:
Romerito1977
‎09-07-2018 18:13

ESTIMADOS,

 

EL PASADO DIA 26 DE JUNIO, HE REALIZADO UN PEDIDO ONLINE PARA RECOGER EN TIENDA ( NUMERO PEDIDO 2263013) PERO DESPUES DE DOS SEMANAS NO RECIBO MAS RESPUESTA QUE "PREPARANDOSE", CUANDO SE INDICABA QUE EN 5 DIAS ESTARÍA DISPONIBLE EN TIENDA...

ADEMAS, NO HAGO MAS QUE LLAMAR AL TELEFONO DE ATENCION DE LA TIENDA ONLINE Y NO ATIENDE NADIE, INCLUSO LLAMADAS DE MAS DE 30 MINUTOS, ME MANTIENEN A LA ESPERA...

 

ES UNA VERGUENZA QUE NADIE SOLUCIONE NADA...

 

SI NO ME PUEDEN DAR SOLUCION, POR LO MENOS INDIQUEN COMO PROCEDER PARA ANULAR EL PEDIDO Y QUE ME DEVUELBAN EL IMPORTE.

 

GRACIAS

1 RESPUESTA
Community Manager
‎12-07-2018 10:25
‎12-07-2018 10:25
Hola @Romerito1977. En relación con tu pedido nos indican nuestros compañeros que en el día de ayer te han enviado un correo electrónico o sms para informarte al respecto. Un saludo.

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