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Pésimo departamento de facturación QUIERO MI FACTURA!

12-12-2017 10:55
Autor:
Vik
‎12-12-2017 10:55

Es tristísimo tener que llegar a éste punto para que te envíen una factura.

 

Dicha factura ha sido solicitada a través de vuestro formulario web 4 veces, vía telefónica otras 2, y es lamentable que la persona que te atiende del "departamento de facturación" diga que no puede enviártela y que "pasa nota" y así siguen pasando las semanas sin manera de obtenerla.

 

Qué tipo de compañía sois? Son incapaces de hacer como cualquier proveedor y darte la factura en el momento de la compra? O de la entrega? 

 

Núm de pedido:  1922815

 

 

 

4 RESPUESTAS
Animador
‎12-12-2017 11:34
‎12-12-2017 11:34

Hola @Vik bienvenido a La Comunidad.

Disculpa las molestias, he hablado con los compañeros de la tienda online y me confirman que te han reenviado de nuevo la factura.

Revisa la bandeja de correo no deseado o spam por si nuestro correo ha ido a parar ahí. Si no lo localizas, envíame por mensaje privado tu correo electrónico por si tuviésemos algún error en tus datos.

Un saludo.

Vik
Aprendiz de Bronce
‎12-12-2017 11:56
‎12-12-2017 11:56
Dado que no ha llegado nada, te envío el mensaje privado y SIGO a la espera.
Vik
Aprendiz de Bronce
‎12-12-2017 11:59
‎12-12-2017 11:59
Recibida, gracias.
Animador
‎12-12-2017 12:03
‎12-12-2017 12:03

Hola @Vik ya te he contestado a tu mensaje.

La factura ha sido emitida de nuevo.

Sentimos las molestias.

 

Un saludo.

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