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PIEZA ROTA KETER OPTIMA OUTDOOR

04-02-2017 21:01
Autor:
DaniLennon
‎04-02-2017 21:01

Adquirí el artículo de asunto indicado hace unos días, pero al montar se partió una de las piezas ( adjunto foto ) hay cuatro iguales ( son los enchanches de las puertas ) y las otras tres funcionan perfectas. Ésta pieza debe ser defectuosa. Podrían informarme si debo devolver el artículo entero o pueden facilitarme una pieza nueva? como ya está casi todo montado, creo que si lo desmonto, al ser enganches de hacer "click" se lastime alguna otra pieza.

 

IMG_20170204_115947.jpgIMG_20170204_120002.jpg

3 RESPUESTAS
Animador
‎04-02-2017 21:22
‎04-02-2017 21:22

Buenas tardes @DaniLennon,

 

Gracias antes que nada por usar el foro de La Comunidad. Efectivamente, no intentes desmontarlo porque como comentas lo normal es que se rompan más piezas. En el ticket de compra te aparecerá el número de la tienda, llama para que te digan si tienen la pieza que comentas, más que nada para que no te desplaces para nada hasta la tienda. Si tienen no tendrán ningún problema en cambiártela sin necesidad de devolver todo el mueble.

 

Saludos y espero que puedes terminar de montar tu mueble.

Nieves Pérez Pérez
No sueñes tu vida, vive tu sueño.
Aprendiz de Bronce
‎09-02-2017 22:54
‎09-02-2017 22:54
Muchas gracias! Mañana llamaré y te informo. Gracias por la respuesta
Animador
‎10-02-2017 12:43
‎10-02-2017 12:43

Buenos días @DaniLennon,

 

Ya nos comentas si has podido terminar de montar tu mueble. Si te surge cualquier otra incidencia no dudes en comentarlo por si podemos ayudarte de nuevo.

 

Un saludo.

Nieves Pérez Pérez
No sueñes tu vida, vive tu sueño.

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