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PISCINA

19-06-2021
Autor:
‎19-06-2021 16:34

Hola,
Hace un mes recibimos el pedido de la piscina comprada a primeros de abril y no hemos podido instalarla hasta ahora. Cuando recibimos el paquete ya nos quejamos al repartidor por las condiciones en las que llegó (PAQUETE ABIERTO Y PIEZAS SUELTAS). El repartidor nos dijo que tenían que abrir la caja porque sinó pesaba mucho y no la podían mover ni subir al camión.
Les mando fotos de las condiciones en las que llegó. No creo que sea demasiado normal.
Ahora nos hemos puesto a montarla y resulta que en todos los videos de la piscina concreta que hemos comprado consta que hay una pequeña manta que va antes del plástico que cubre y crea la piscina. Como el paquete nos llegó abierto y esta pieza no aparece creo que se debió por el camino. Ya que comenté al repartidor si alguno de los paquetes que había sueltos por el camión correspondía a la piscina y me dijo que no, pues había dos paquetes pequeños por allí tirados.
Podrían ayudarme a saber si esa pieza me tenía que llegar con la piscina? Al llegar el paquete abierto nos hemos quedado con la duda y estamos un poco descontentos con la situación.
Tenemos puesto césped artificial en una superficie plana. Es suficiente y podemos continuar con la instalación de la piscina o tenemos que esperar a que nos hagan llegar la manta indicada?
Espero respuesta lo más pronto posible. Gracias
Sílvia

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1 RESPUESTA 1
Community Manager
‎23-06-2021 17:32
‎23-06-2021 17:32

Hola, @SilviaVF 

Te hemos respondido a otro hilo. 

Saludos. 

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