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PROBLEMAS CON SALDOS

28-05-2018 20:20
Autor:
Ser86
‎28-05-2018 20:20

Buenas tardes.

Cuando intento comprar un producto con descuento “saldo” a través de la web, se me incrementa el precio como si no tuviese ningún tipo de descuento.

Según he leído en este foro, se ha de acudir directamente a la tienda física seleccionada para comprar dicho saldo.

Esta tarde he acudido a Leroy Merlín de Sant Boi (Barcelona) y me indican que los saldos son para compras directamente a través de la web. Al explicarle la problemática que existe con el incremento del precio, me indican que ellos no pueden hacer nada debido a que se trata de la tienda on line. 

Por X motivos me veo con un anuncio de un producto a un precio, el cual es imposible de comprar, ya que dichos productos tampoco se encontraban en la tienda física a ese precio.

He comprobado en la tienda física bastantes productos del apartados de saldos Leroy Merlín Sant Boi y no había prácticamente nada.

Alguien puede explicarme a qué es debida esta discrepancia o es un tema a tratar por la OCU, al ser un anuncio de un producto a un precio imposible de adquirir.

Saludos.

 

1 RESPUESTA
Community Manager
‎29-05-2018 11:54
‎29-05-2018 11:54
Hola @Ser86
Hay varios tipos de productos en oferta en web. Depende de a cual se refiera se puede comprar por web, o solo en tienda.
Solo se pueden comprar por web los que se encuentran marcados como "Venta Flash" o "Outlet". Estos productos no los va a encontrar en tienda física a la venta.
Los que aparecen en web, dentro de cada tienda como "Saldos", solo están en la tienda en cuestión, ya que en web no están de oferta.
Un saludo

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