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Pagué 2 y llevé sólo 1

19-06-2017 14:51
Autor:
JIMZ
‎19-06-2017 14:51

Hola. He intentado contactar con Leroy Merlin Barakaldo por teléfono y como me resulta imposible me he metido en el foro por si me pueden ayudar.

El pasado 29 de abril fui a Leroy Merlin Barakaldo a comprar dos armarios kit de 3 puertas básicos  nogal. Yo cogí 2 bultos pensando en que cada uno de ellos era un armario y cuando hoy fuí a abrir uno de ellos y ver que estaba incompleto me percaté de que eran dos bultos por armario. El caso es que ahora tengo 1 armario y pagué 2. Tengo la factura.

Qué  puedo hacer? Se puede comprobar que han vendido un armario más de los que tenían en stock?

Muchas gracias por la ayuda

 

5 RESPUESTAS
Community Manager
‎19-06-2017 18:52
‎19-06-2017 18:52

Hola @JIMZ, Hemos pasado el caso a los compañeros de Barakaldo para su gestión, contactaran contigo lo antes posible.

Si necesitas alguna otra cosa no dudes en escribirnos, un saludo. 

Aprendiz de Bronce
‎19-06-2017 18:54
‎19-06-2017 18:54
Muchísimas gracias. He podido hablar con una compañera tuya de Barakaldo y creo que pueden hacer algo mirando las grabaciones de la cámara de seguridad.
De todos modos vuelvo a darte las gracias
Community Manager
‎20-06-2017 10:41
‎20-06-2017 10:41

Hola @JIMZ,

De nada, espero que todo quede solucionado. Emoticono feliz Un saludo

Aprendiz de Bronce
‎20-06-2017 14:42
‎20-06-2017 14:42

Muchas gracias por tu interés Beatriz. Esta mañana he ido a Leroy Merlin Barakaldo y todo ha quedado solucionado.

Además me han atendido con gran rapidez y amabilidad.

De nuevo, gracias

 

Community Manager
‎21-06-2017 13:42
‎21-06-2017 13:42

Genial @JIMZ, nos alegra mucho saber que ya está todo solucionado. Emoticono feliz

Cualquier otra cosa no dudes en escribirnos.

Un saludo. 

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