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Pedido 2253944

23-07-2018 20:35
Autor:
Jessica1
‎23-07-2018 20:35

El 26 de junio realicé el pedido 2253944, debería haber llegado el 10 de julio, no llegó y me aseguraron que se retrasaría como mucho 15 días, insisti mucho en el tiempo de demora porque tenía que decírselo a la empresa que me lo instala. Me aseguraron que entre 10 y 15 días. Se supone que el miércoles cumplen los 15 días, mi pedido aparece todavía en gestión, me podrian decir si llegará a tiempo? 

5 RESPUESTAS
Community Manager
‎24-07-2018 13:45
‎24-07-2018 13:45
Hola @Jessica1. Sentimos las molestias. Te informamos que debido a la demora en el plazo de tu pedido 15 días hábiles, la fecha estimada de entrega será para el 01/08/2018. Un saludo
Aprendiz de Oro
‎24-07-2018 13:59
‎24-07-2018 13:59
Buenos días, me dijeron 15 días naturales, no hábiles... pregunto para intentar no tener que dar largas otra vez a la empresa de instalación. El pedido era pintura, una puerta y suelo, supongo que lo que causa la demora es el suelo, no pueden por lo menos enviarme la pintura y la puerta?
Un saludo
Community Manager
‎24-07-2018 17:49
‎24-07-2018 17:49
Hola @Jessica1. Hemos trasladado a nuestros compañeros tu consulta para que contacten contigo lo antes posible y puedan darte toda la información que necesitas. Sentimos las molestias. Un saludo
Aprendiz de Oro
‎25-07-2018 14:17
‎25-07-2018 14:17
Ok, espero la llamada.
Muchas gracias.
Community Manager
‎25-07-2018 17:02
‎25-07-2018 17:02
Hola @Jessica1. Gracias a ti. Cualquier cosa que necesites estamos aquí para poder ayudarte. Un saludo.

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