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Pedido Tienda Online

27-05-2019
Autor:
groeg774_LM
Highlighted
‎27-05-2019 13:47

Buenas tardes: Obviamente es la primera vez que compro ONLINE aquí y es la última. El pasado 9 de mayo hice un pedido 2883825 que lleva más de dos semanas con estado ENVIÁNDOSE. He escrito a atención al cliente y no obtengo respuesta, he llamado decenas de veces al teléfono de atención al cliente y siempre están ocupados o directamente se corta.... qué ocurre con mi pedido? Cuando me lo van a entregar?

 

Vaya "Servicio de No Atención al Cliente" más efectivo tienen ustedes

4 RESPUESTAS 4
Community Manager
‎29-05-2019 18:48
‎29-05-2019 18:48
Hola @groeg774_LM. Según tenemos comunicado, se entregó tu pedido ayer 28/05. ¿Es correcto? Quedamos a la espera de tus comentarios. Gracias. Un saludo.
Aprendiz de Plata
‎29-05-2019 21:07
‎29-05-2019 21:07

Buenas tardes: el pedido NO HA SIDO ENTREGADO, a mí no me ha llegado absolutamente NADA y les rogaría que, por favor, me den alguna indicación sobre la ubicación y el estado de mi compra, pagada el 09/05 y aún sin recibir y sin fecha prevista.

Aprendiz de Plata
‎29-05-2019 21:07
‎29-05-2019 21:07

Buenas tardes: el pedido NO HA SIDO ENTREGADO, a mí no me ha llegado absolutamente NADA y les rogaría que, por favor, me den alguna indicación sobre la ubicación y el estado de mi compra, pagada el 09/05 y aún sin recibir y sin fecha prevista.

Community Manager
‎31-05-2019 16:20
‎31-05-2019 16:20
Hola @groeg774_LM. Sentimos las molestias. Nuestros compañeros nos indican que ayer te enviaron un correo en relación a tu incidencia. Si no lo has recibido, por favor, revisa también tu bandeja de spam por si hubiera caído ahí. Gracias. Un saludo.

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