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Pedido no entergado en fecha nadie responde

RESUELTAS
14-06-2017 11:58
Autor:
xdm
‎14-06-2017 11:58

Hola,

 

He realizado un pedido en tienda online y no se entrega en la fecha indicada, el telefono de atencion al cliente siempre esta ocupado y nadie responde a las reclamcaciones puestas en la web, necesito una solucion ya que me urge el material para hacer la instalacion.

 

Si un pedido no se puede entregar en fecha lo minimo es contactar al cliente y ofrecer soluciones, resulta frustrante cuando nadie atiende las reclamaciones despues de haber pagado.

3 RESPUESTAS
Community Manager
‎14-06-2017 12:51
‎14-06-2017 12:51

Hola @xdm,

Sentimos las molestias. Te confirmamos que hemos pasado la incidencia a los compañeros de tienda online para su gestión pero nos comentan que necesitan el número de pedido, una vez nos lo facilites contactaran contigo lo antes posible. Un saludo. 

xdm
Aprendiz de Plata
‎14-06-2017 15:48
‎14-06-2017 15:48
El pedido es 1716055
Community Manager
‎14-06-2017 15:52
‎14-06-2017 15:52

Muchas gracias @xdm, los compañeros ya tienen la información, como te comentaba contactaran contigo lo antes posible.

Un saludo

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