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Pedido online - 12 días de retraso

27-05-2019
Autor:
megan186_LM
Highlighted
‎27-05-2019 15:38

Buenos días, 

 

Escribo porque llevo esperando mi pedido 1 mes, debía llegar el 15 de mayo, es decir, lleva 12 días de retraso. El estado de Enviándose lleva en el estado del pedido más de una semana y me ddijeron que llegaría a la tienda a finaes de la semana pasada.

 

Esto es vergonzoso... no consigo hablar con nadie y nadie sabe dónde está el pedido.... no sé cómo se me va a compensar que lleve 12 días sinpica ni puerta en el baño por culpa de la mala gestión de Leroy Merlin.  Cuando se cumplan 30 días del pedido podré realizar una denuncia formal y faltan 3 días para ello, obviamente no dudaré en interponer la denuncia.  

 

Por favor, si tenéis alguna manera de mirar el estado del envío necesito saber cuándo va a llegar y si no va a llegar por algún motivo necesito saberlo.

 

Nº pedido: 2872291

Nombre pedido: David Montemayor

 

Gracias de antemano

1 RESPUESTA 1
Community Manager
‎29-05-2019 16:58
‎29-05-2019 16:58
Hola megan186_LM. Sentimos las molestias y la demora en nuestra respuesta. Nuestros compañeros nos informan que tu pedido fue retirado ayer en tienda. Gracias. Un saludo.

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