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Pedido online defectuoso

19-07-2018 19:44
Autor:
salva07
‎19-07-2018 19:44

He abierto una incidencia ( 1807110800 ) del pedido

4 RESPUESTAS
Aprendiz de Bronce
‎19-07-2018 19:44
‎19-07-2018 19:44
He abierto una incidencia ( 1807110800 ) del pedido
2280980 .
Hasta el dia de hoy nadie se ha puesto contacto conmigo ni por teléfono ni por correo. El pedido lo recibi el dia 5 de julio y estamos a 19 de julio ,me pueden solucionar este descontrol.
Community Manager
‎20-07-2018 14:26
‎20-07-2018 14:26
Hola @salva07
Lamentamos las molestias ocasionadas. Hemos pasado reclamación de urgencia a nuestros compañeros de Tienda Online.
Contactarán contigo lo más rápidamente posible.
Un saludo
Aprendiz de Bronce
‎31-07-2018 21:17
‎31-07-2018 21:17

Ha venido el mensajero se ha llevado el producto defectuoso pero hasta el dia de hoy no me han traido el producto del cambio.

Me podrian ayudar ya que no dan señales de vida.Ni por telefono ni por correo.

Community Manager
‎01-08-2018 09:41
‎01-08-2018 09:41
Hola @salva07. Ayer dimos orden a nuestro almacén para que se proceda a la etrega del pedido de reposición. El plazo aproximado es de 4/5 dias habiles. Te hemos enviado un correo electronico con esta información. Un saludo.

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