Utilizamos cookies propias y de terceros para mejorar nuestros servicios y mostrarte publicidad relacionada con tus preferencias mediante el análisis de tus hábitos de navegación. Si continúas navegando, consideramos que aceptas su uso. Puedes obtener más información, o bien conocer cómo cambiar la configuración, en nuestra Política de Cookies.

Pedido online "en gestion"

06-07-2018 22:01
Autor:
Sperez
‎06-07-2018 22:01

El dia 6 de junio hice un pedido en la tienda online de una barbacoa de obra, y el plazo de entrega era de 20 días.

Pasados esos 20 días el pedido sigue "en gestion". Tras llamar al numero de telefono que nos proporcionaron en la tienda fisica (900813344), el contestador dice que no tienen registro de ese numero de pedido.

El pedido está pagado, y su numero es 2224676, ¿alguien puede ayudarnos?. Hemos llegado a estar en espera durante 58 minutos y nadie responde al telefono anterior

 

Gracias

4 RESPUESTAS
Community Manager
‎10-07-2018 09:31
‎10-07-2018 09:31
Hola @Sperez. Sentimos las molestias. Hemos trasladado tus datos a nuestros compañeros para que puedan gestionar la incidencia y contactarán contigo lo antes posible. Un saludo
Aprendiz de Bronce
‎14-07-2018 11:24
‎14-07-2018 11:24

Hola @AtencionCliente, todavia no he recibido ninguna información relativa al pedido.

¿Que problema hay con ello?

 

Gracias

Community Manager
lunes
lunes
Hola @Sperez
Nos indican nuestros compañeros que te enviaron un mail a tu correo electrónico el 13/07 a las 18:08 horas, informándote de todo. Por favor ¿puedes revisar tu correo? Si no ves el mail en tu bandeja de entrada, por favor, revisa por si se te hubiera metido en la bandeja de spam.
Gracias
Un saludo
Community Manager
lunes
lunes
Hola @Sperez
Tu pedido ha salido de nuestros almacenes hacia la tienda de Toledo con fecha 14/07. Esperamos en plazo de 24-48 horas reciba email o SMS de la tienda seleccionada por usted para confirmarle que esta preparado y puede pasar a retirarlo.
Un saludo

Usuarios más populares

Ver el ranking de esta semana

¿Qué encontrarás en la Comunidad?

  • Más de 20.000 usuarios registrados
  • Más de 50.000 imágenes para inspirarte
  • Más de 2.000 dudas resueltas

Regístrate en la Comunidad

¿Ya estás registrado?