Utilizamos cookies propias y de terceros para mejorar nuestros servicios y mostrarte publicidad relacionada con tus preferencias mediante el análisis de tus hábitos de navegación. Si continúas navegando, consideramos que aceptas su uso. Puedes obtener más información, o bien conocer cómo cambiar la configuración, en nuestra Política de Cookies.

Pedido online sin noticia alguna

03-07-2018 16:36
Autor:
Franpola
‎03-07-2018 16:36

El pasado 26 de junio hice un pedido online(2260122) y  dia de hoy no se nada de el. Meto el numero para ver el seguimiento y la pagina dice k no existe. Llamo a atención al cliente y es imposible contactar, siempre está ocupado. Quiero saber el tramite k debo hacer para anular el pedido y que me devuelvan el dinero,  porke ésto me parece una autentica vergüenza,  funciona de pena.

 

3 RESPUESTAS
Aprendiz de Plata
‎03-07-2018 17:30
‎03-07-2018 17:30
Sí es una vergüenza. Yo lo cancelé y ni tengo el dinero ni el pedido. Sigo a la espera que me contesten. Estoy en una situación horrible.
Community Manager
‎04-07-2018 16:13
‎04-07-2018 16:13
Hola @Franpola. Hemos trasladado tus datos a nuestros compañeros para que te informen lo antes posible. Contactarán contigo cuanto antes. Sentimos las molestias. Un saludo
Community Manager
‎04-07-2018 16:15
‎04-07-2018 16:15
Hola @Sylvie-Juliette. Sentimos las molestias. Por favor, ¿puedes indicarnos por mensaje privado tu nombre completo, número de pedido, tienda y facilitarnos un número de teléfono de contacto para poder ayudarte? Gracias. Un saludo

Usuarios más populares

Ver el ranking de esta semana

¿Qué encontrarás en la Comunidad?

  • Más de 130.000 usuarios registrados
  • Más de 180.000 imágenes para inspirarte
  • Más de 2.500 dudas resueltas

Regístrate en la Comunidad

¿Ya estás registrado?