Utilizamos cookies propias y de terceros para mejorar nuestros servicios y mostrarte publicidad relacionada con tus preferencias mediante el análisis de tus hábitos de navegación. Si continúas navegando, consideramos que aceptas su uso. Puedes obtener más información, o bien conocer cómo cambiar la configuración, en nuestra Política de Cookies.

Pedido online

27-05-2019
Autor:
monic479_LM
Highlighted
‎27-05-2019 14:37

Compré un mueble de baño el día 02.05 (nº de pedido 2873957) y me dijeron que se entregaría el 27.05. Como sigue en proceso de gestión y me urge porque me lo tienen que instalar y los obreros se van en dos días, escribí a atención al cliente y me contestaron que se entregaría el día acordado. Sigue en gestión y necesito saber cuando me lo entregarán, en tf de atención al cliente "todos los operadores están ocupados" durante toda la mañana. Necesito saber el día de entrega.

2 RESPUESTAS 2
Aprendiz de Bronce
‎28-05-2019 10:05
‎28-05-2019 10:05
Acabo de hablar con atención al cliente y ni idea de dónde está mi pedido ni cuando llegará, que en 24-48h me darán una respuesta. Visto lo visto no me fio asi que me voy a poner en contacto con la OCU y recomendaré a todos los que al igual que yo están esperando sus pedidos que también lo hagan. A ver si de esta forma se toman en serio a los clientes.
Community Manager
‎29-05-2019 18:52
‎29-05-2019 18:52
Hola @monic479_LM. Sentimos las molestias. Nuestros compañeros están gestionando la incidencia y contactarán contigo lo antes posible. Un saludo

Usuarios más populares

Ver el ranking de esta semana

¿Qué encontrarás en la Comunidad?

  • Más de 130.000 usuarios registrados
  • Más de 180.000 imágenes para inspirarte
  • Más de 2.500 dudas resueltas

Regístrate en la Comunidad

¿Ya estás registrado?