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Plazos de entrega e información nefasta

18-07-2018 16:05
Autor:
mfervento
‎18-07-2018 16:05

He realizado un pedido el día 26-06-2018 y a día de hoy todavía no he recibido nada.

Intento consultar el pedido y me indica que está pendiente de pago, cuando el pago está realizado.  He llamado al 900 813 344 y no logro contactar con nadie y al final se corta la llamada. He llamado a la central y me indican que no pueden hacer nada y que sigua insistiendo en el 900 813 344. Esto me parece una burla, ya que he pagado por los gastos de envío y los plazos y atención son pesimas.

Me gustaría que alguien me informase sobre mi pedido (2268164)

3 RESPUESTAS
Community Manager
‎19-07-2018 17:03
‎19-07-2018 17:03
Hola @
El numero de pedido que tienes activo es el 2322468, (2 escobilleros, 2 portarrollos y 2 toalleros). Tiene fecha de entrega estimada para el jueves, 26 de julio.
Un saludo
Aprendiz de Bronce
‎26-07-2018 10:49
‎26-07-2018 10:49
Vaya respuesta, no volveré a comprar en la tienda online.
Me siento estafado, porque he pagado los gastos de envío para que luego tarden en llegar 1 mes.
Pd: uno de los articulos (el portarrollos vienen defectuoso)
Community Manager
‎26-07-2018 12:04
‎26-07-2018 12:04
Hola @mfervento. Nos indican nuestros compañeros que te han enviado hoy un mail informándote de todo. Por favor ¿puedes revisar tu correo? Si no lo ves en tu bandeja de entrada, revisa por si se te hubiera metido en la bandeja de spam. Sentimos las molestias. Un saludo.

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