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Producto defectuoso

31-08-2017 14:23
Autor:
Vanefrei
‎31-08-2017 14:23

Hola! El pasado noviembre compramos en Leroy Merlin suelo laminado Artens Roble Glaciar para todo el piso. Por motivos personales no hemos podido empezar la instalación hasta ahora y al abrir los paquetes para instalar dos de ellos han salido de un tono diferente siendo mucho mas gris que los demás y con otra textura. Cómo tenemos que proceder para que nos los cambien? Estamos poniendo todo el piso con el mismo suelo y se nota muchísimo la diferencia. Gracias

2 RESPUESTAS
Animador
‎31-08-2017 16:53
‎31-08-2017 16:53

Hola @Vanefrei, bienvenido a La Comunidad.

Vamos a intentar buscar la mejor solución para tu caso. Por favor, rellena el siguiente cuestionario para tener todos los datos relativos a tu compra y contactaremos contigo a la mayor brevedad.

Un saludo.

Community Manager
‎01-09-2017 10:21
‎01-09-2017 10:21

Hola @Vanefrei,

Te confirmamos que hemos localizado el caso, los compañeros de Puerto Venecia contactaran contigo con la mayor brevedad posible.

Un saludo 

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