Utilizamos cookies propias y de terceros para mejorar nuestros servicios y mostrarte publicidad relacionada con tus preferencias mediante el análisis de tus hábitos de navegación. Si continúas navegando, consideramos que aceptas su uso. Puedes obtener más información, o bien conocer cómo cambiar la configuración, en nuestra Política de Cookies.

Producto descatalogado

18-01-2018 11:44
Autor:
FatyRo
‎18-01-2018 11:44

Hola,

 

He recibido un email indicando que uno de los productos que he comprado a través de la tienda online está descatalogado, que llame a Atención al Cliente para cambiarlo por otro o solicitar la devolución.

 

Llevo 3 días llamando al teléfono indicando a diferentes horarios y siempre sale la locución indicando que todos los agentes están ocupados.

 

¿Cómo puedo hacer para contactar con antención al cliente? 

 

Hace semanas que realicé el pedido y aunque ese producto esté descatalogado, me urge recibir el resto de productos que compré... y el envío está paralizado por culpa de la Atención al Cliente.

3 RESPUESTAS
Animador
‎18-01-2018 11:59
‎18-01-2018 11:59

Hola @FatyRo bienvenido a La Comunidad

Envíame por favor tus datos de contacto (email, teléfono, nº de pedido,.......) y se los haré llegar a los compañeros de tienda online para que contacten contigo a la mayor brevedad.

Un saludo.

Aprendiz de Bronce
‎18-01-2018 15:09
‎18-01-2018 15:09

Hola,

 

El número de pedido es el Nº 2029413, a nombre de Pedro Flores.

Mi teléfono es 670530919, email: fatimaromeroromero@gmail.com.

 

Quedo a la espera de que contacten conmigo.

 

Gracias

 

Un saludo

Animador
‎18-01-2018 15:57
‎18-01-2018 15:57

Hola @FatyRo muchas gracias.

Ya le he pasado tus datos a los compañeros de la tienda online. A lo largo de la tarde se pondrán en contacto contigo.

Un saludo.

Usuarios más populares

Ver el ranking de esta semana

¿Qué encontrarás en la Comunidad?

  • Más de 20.000 usuarios registrados
  • Más de 50.000 imágenes para inspirarte
  • Más de 2.000 dudas resueltas

Regístrate en la Comunidad

¿Ya estás registrado?