Producto que no se encuentra en las tiendas

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Hola, me gustaria saber, si un producto no lo encuentro en las tiendas, y online si aparece, ¿si lo compras online te lo sirven?¿porque si esta agotado en las tiendas?

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Buenas tardes @antonia_lopez_p,

Así es. Puede ser que haya algún producto en concreto que sólo esté a la venta a través de la web. ¿De que referencia se trata?

Espero que te sirva de ayuda.

Un saludo.

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Hola @antonia_lopez_p,

Efectivamente tenemos productos que solamente están disponibles  en nuestra web, una vez que tienes el producto en el carrito tienes que seguir adelante con el pedido para ver las opciones de transporte que tiene el producto. 

Un saludo. 

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A nosotros nos paso con algunos productos, y fuimos con la referencia a la tienda y en el plazo que nos decían ya lo teníamos en tienda

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Muchas gracias a todos, resulta que si estaba disponible on line , aunque no estaba en varias de las tiendas que visite. un saludo