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Producto usado

17-06-2019
‎17-06-2019 19:35

Buenas tardes, les escribo en relación con el pedido número 2935918, ventilador de techo con luz. 

El producto ha venido con el embalaje roto, todo suelto y abierto, la placa de sujeción al techo sucia de haber sido instalada y el producto también sucio, en definitiva me han enviado un producto usado, les ruego me informen de los pasos a seguir para que me envíen el producto en las condiciones óptimas, nuevo y sin usar. 
Les ruego se pongan en contacto conmigo ya que no atienden al telefono, y al no ser culpa nuestra no se como corren los plazos y por lo que leo tardan mucho en contestar o no contestan. Gracias
1 RESPUESTA 1
Community Manager
‎18-06-2019 18:05
‎18-06-2019 18:05

Hola @cristina-ariza. Lamentamos todas las molestias ocasionadas en la entrega del pedido. Te hemos respondido al mensaje privado que nos has enviado informándote. Gracias. Un saludo

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