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Puntos Club Leroy Merlín

05-12-2017 10:37
Autor:
laura_pm02
‎05-12-2017 10:37

El dia 30 de noviembre hice una compra y tenia 1400 puntos y el 2 de diciembe volvi a comprar y tenia 154 puntos solo ¿Porque ocurre esto si ami no me han dado ningun cheque?

30 RESPUESTAS
Animador
‎05-12-2017 12:34
‎05-12-2017 12:34
Hola @laura_pm02
Cuando se cierra el trimestre, se hace el recuento de los puntos para generar los cheques, mas o menos puede tardar unos 15 días en generar y se restan los puntos del trimestre anterior.Ya el día 2 de diciembre pertenece al siguiente trimestre y se hace una nueva suma de puntos.
Espero que te sirva de ayuda.
Un saludo
Maestro de Bronce
‎05-12-2017 20:56
‎05-12-2017 20:56

Pues eso

Todo se puede hacer.
Si te gustó...dale a ME GUSTA....Si te sirvió dale a ACEPTAR COMO SOLUCION
Animador
‎07-12-2017 13:55
‎07-12-2017 13:55

Hola @laura_pm02 bienvenida a La Comunidad.

Como bien te dice @TOMAS87 no ves esos puntos porque son los que te han generado el futuro cheque que recibirás a mediados/finales de diciembre.

Los 154 puntos son puntos acumulados de compras realizadas desde el 1 de diciembre. 

Si tienes cualquier otra duda relacionada con tu tarjeta Club puedes escribir a los compañeros al correo club@leroymerlin.es y te responderán a la mayor brevedad posible.

Un saludo

Aprendiz de Bronce
‎11-12-2017 13:01
‎11-12-2017 13:01

Pero esto qué sentido tiene? si alguien hace una compra el 30 de noviembre y otra el 1 de diciembre, es decir al dia siguiente... van en trimestres distintos? Cómo cuentan los trimestres? Porque cualquiera entendería que un trimestre es del 1 de Septiembre al 31 de Diciembre... y el cheque de las compras realizadas en esos 3 meses lo pagarían al finales de diciembre o primeros de Enero.. es así? sería lo más lógico

Animador
‎11-12-2017 13:16
‎11-12-2017 13:16

Hola @car123 bienvenido a La Comunidad.

Los trimestres del Club no son trimestres naturales, comienzan en diciembre; por lo que el trimestre actual engloba los meses de diciembre, enero y febrero. 

Efectivamente, compras de días consecutivos pueden acumular puntos en trimestres diferentes. Si realizastes compras en el trimestre pasado (septiembre, octubre y noviembre) recibirás el cheque a mediados/finales de diciembre. 

Un saludo.

 

 

Aprendiz de Bronce
‎11-12-2017 17:30
‎11-12-2017 17:30

Vale perfecto, Gracias

Aprendiz de Bronce
‎03-03-2018 15:22
‎03-03-2018 15:22
donde y como puedo consultar mis puntos
Animador
‎05-03-2018 21:50
‎05-03-2018 21:50

Hola @ANGELLUZ bienvenido a La Comunidad.

Para poder consultar tus puntos puedes escribir un email a club@leroymerlin.es y los compañeros responderán a tu consulta a la mayor brevedad.

Un saludo.

Aprendiz de Bronce
‎28-03-2018 11:01
‎28-03-2018 11:01
How can I check my points?

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