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Queja

06-08-2018 13:58
‎06-08-2018 13:58

Hace días escribí este mensaje a Leroy Merlin en este mismo sitio web y no me han respondido. Escribí que hice un pedido el mes pasado y la fecha prevista de entrega era el 30 de julio. No me ha llegado y ni siquiera tengo información sobre el envío. El viernes me envió un sms la empresa transportista con un número de seguimiento (que no funciona) y me dijeron en ese mensaje que el pedido había salido del almacén, pero no sé ni de qué almacén se trata. Me parece una tomadura de pelo todo esto y que ignoren mis mensajes cuando necesito información sobre algo que he comprado.

1 RESPUESTA
Community Manager
‎06-08-2018 16:14
‎06-08-2018 16:14
Hola @jeronimocasañas. Por favor facilitanos tu numero de pedido por mensaje interno para trasladar tu incidencia a nuestros compañero y poder gestionar a la mayor brevedad posible. Sentimos las molestias. Un saludo.

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