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Reclamar entrega de mi pedido online

RESUELTAS
28-07-2018 23:29
Autor:
amriscos
‎28-07-2018 23:29

Buenas noches, llevo reclamando información de mi pedido online realizado y pagado el 2/7/18 en 4 ocasiones y aun no he recibido informacón. Necesito saber cuando lo recibiré. Se está retrasando tanto que está fuera de todo los plazos razonables y nadie me informa a peasr de que me han dicho que me han formalizado un formulario.

agradezco cualquier información sobre el plazo aproximado. Gracias.

Agustín

5 RESPUESTAS
Community Manager
‎30-07-2018 16:47
‎30-07-2018 16:47
Hola @amriscos Por favor, ¿puedes indicarnos por mensaje privado tu nombre completo y número de pedido?
Sentimos las molestias.
Gracias.
Aprendiz de Bronce
‎30-07-2018 18:00
‎30-07-2018 18:00
Buenas tardes.
Muchas gracias por su pronta respuesta.
Ahora 30/07/2018 17:57 acabo de mandar por mensaje privado a @AtencionCliente los datos de número de pedido y mi nombre. El pedido se realizó para recoger en la tienda de San Sebastián de los Reyes (Madrid)
Un saludo
Community Manager
‎31-07-2018 09:33
‎31-07-2018 09:33
Hola @amriscos. Nuestros compañeros están gestionando la incidencia y contactarán contigo lo antes posible.
Sentimos mucho las molestias ocasionadas. Un saludo
Aprendiz de Bronce
‎03-08-2018 23:34
‎03-08-2018 23:34
Muchas gracias ayer me fue entrgada la mercancía en la tienda de referencia. Muchas gracias por su ayuda.
Community Manager
‎06-08-2018 10:51
‎06-08-2018 10:51
Gracias a ti @amriscos,
Ya sabes que estamos aquí para ayudarte en todo lo que necesites.
Un saludo

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