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Reforma "bloqueada"

28-05-2018 15:51
Autor:
NAA
‎28-05-2018 15:51

Llevo mas de dos meses desde que pague por adelantado una reforma de cocina y baño que debería haber empezado  a mediados de abril. Como se acercaba la fecha de inicio y nadie me decía nada, me fui a la tienda y me dijeron que parte del pedido estaba bloqueado por falta de materiales. Quedamos en volver a pedir el material y al mismo tiempo elegir otro modelo por si no hubiera definitivamente del primero. Por teléfono se me avisa de que el material estará a mediados de mayo y, para dar más tiempo, se decide el 4 de junio para empezar la obra 

En estos momentos nadie sabe nada del pedido, he ido personalmente a la tienda, he llamado varias veces por teléfono y cada vez me dan largas. Tampoco se nada del modelo nuevo que elegí por si acaso y cada vez que lo sugiero me desaconsejan que elija otro asegurandome que el original llegará en algún momento y que queda mucho tiempo para el comienzo de la obra (quedan  6 días) 

Ahora mismo estoy esperando una llamada del asesor de proyecto que se que no se va a producir, así que solo queda presentar reclamación y exigir la devolución del dinero que pagué por una obra que no va a realizarse 

 

 

 

1 RESPUESTA
Community Manager
‎29-05-2018 11:34
‎29-05-2018 11:34
Hola @NAA Sentimos las molestias.
Por favor, ¿puedes indicarnos por mensaje privado tu nombre completo, número de pedido, tienda en la que hiciste este último y facilitarnos un número de teléfono de contacto para poder ayudarte?
Gracias.

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