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Repuestos balancín

26-09-2016
Autor:
‎26-09-2016 12:56

Hola, hace un año que compré un balancín para jardín modelo Llanes, no encuentro la factura pero en papel de los puntos viene la compra, ahora se ha roto la tela donde te sientas. Se deshace en polvo, co el papel de los puntos puedo ejercer la garantía p es solo con la factura. Existe la obligación de tener repuestos ¿no?

Gracias

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6 RESPUESTAS 6
Maestro de Plata
‎26-09-2016 16:15
‎26-09-2016 16:15

Hola @Deva_

Para ayudarte con la incidencia es necesario que nos rellenes el formulario con tus datos de contacto para coordinarnos con la tienda que nos indiques, además me puedes enviar un mensaje privado confirmándome que lo has hecho y la tienda que has selecionado para localizar el caso. Quedamos a la espera, un saludo.

Aprendiz de Bronce
‎22-01-2017 12:37
‎22-01-2017 12:37

Hola

Me ha ocurrido lo mismo con el balancín Alicante, he rellenado el formulario dirigido a la atención de la tienda Madrid Las Rozas, le agradecería su seguimiento, porque es una pena que no pueda usar el blancín sólo por la falta de ese repuesto

Gracias y un saludo

Maestro de Plata
‎23-01-2017 17:19
‎23-01-2017 17:19

Hola @wssell, te confirmo que hemos localizado tu caso y nos hemos coordinado con los compañeros de Las Rozas para su gestión, contactarán contigo con la mayor brevedad posible. Sentimos mucho las molestias, un saludo.

Maestro de Plata
‎25-01-2017 12:14
‎25-01-2017 12:14

Hola @wssell,

Los compañeros de las Rozas han contactado contigo vía email, revisa la bandeja de spam si no lo encuentras en la de entrada.

Cualquier duda estamos a tu disposición.

Un saludo. Emoticono feliz

Aprendiz de Bronce
‎28-01-2017 08:50
‎28-01-2017 08:50
mucha gracias Beatriz pero no veo el correo ni siquiera en spam
Aprendiz de Bronce
‎22-05-2019 13:53
‎22-05-2019 13:53

Hola!

A mi me ha pasado exactamente lo miso, se está rajando la tela del asiento del balancin.

Me gustaría saber si hay recambio para eso, ¿te resolvieron el problema? 

 

Nota: por qué no pueden dejar aqui por escrito informando de que hay o no hay recambios para eso en concreto. Que para eso está el foro, pienso yo.

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