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Repuestos balancín

26-09-2016 12:56
Autor:
Deva
‎26-09-2016 12:56

Hola, hace un año que compré un balancín para jardín modelo Llanes, no encuentro la factura pero en papel de los puntos viene la compra, ahora se ha roto la tela donde te sientas. Se deshace en polvo, co el papel de los puntos puedo ejercer la garantía p es solo con la factura. Existe la obligación de tener repuestos ¿no?

Gracias

5 RESPUESTAS
Community Manager
‎26-09-2016 16:15
‎26-09-2016 16:15

Hola @Deva

Para ayudarte con la incidencia es necesario que nos rellenes el formulario con tus datos de contacto para coordinarnos con la tienda que nos indiques, además me puedes enviar un mensaje privado confirmándome que lo has hecho y la tienda que has selecionado para localizar el caso. Quedamos a la espera, un saludo.

Aprendiz de Bronce
‎22-01-2017 12:37
‎22-01-2017 12:37

Hola

Me ha ocurrido lo mismo con el balancín Alicante, he rellenado el formulario dirigido a la atención de la tienda Madrid Las Rozas, le agradecería su seguimiento, porque es una pena que no pueda usar el blancín sólo por la falta de ese repuesto

Gracias y un saludo

Community Manager
‎23-01-2017 17:19
‎23-01-2017 17:19

Hola @wssell, te confirmo que hemos localizado tu caso y nos hemos coordinado con los compañeros de Las Rozas para su gestión, contactarán contigo con la mayor brevedad posible. Sentimos mucho las molestias, un saludo.

Community Manager
‎25-01-2017 12:14
‎25-01-2017 12:14

Hola @wssell,

Los compañeros de las Rozas han contactado contigo vía email, revisa la bandeja de spam si no lo encuentras en la de entrada.

Cualquier duda estamos a tu disposición.

Un saludo. Emoticono feliz

Aprendiz de Bronce
‎28-01-2017 08:50
‎28-01-2017 08:50
mucha gracias Beatriz pero no veo el correo ni siquiera en spam

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