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Retraso entrega pedido

11-07-2017 23:08
Autor:
Maab
‎11-07-2017 23:08

Hola, mi pedido 1773258 con fecha de 27 de Junio de 2017 el cual tenía un periodo de entrega de 72 horas, tras dos SMS de confirmación de entrega uno para el 7 de julio y otro para el 11 del mismo, no ha sido entregado todavía; es un pedido para una segunda residencia con lo cual tengo a una persona encargada para este menester con lo cual esto me está suponiendo muchas molestias, teniendo en cuenta que los gastos de envío son elevados no entiendo el deficiente servicio. He llamado varias veces por teléfono a Leroy y buenas palabras pero mi pedido sigue sin llegar, espero una solución y una compensación por vuestra parte. Atentamente

2 RESPUESTAS
Community Manager
‎12-07-2017 12:39
‎12-07-2017 12:39

Hola @Maab,

Sentimos las molestias, te confirmamos que hemos enviado el caso a los compañeros de tienda online para que contacten contigo lo antes posible. Un saludo

Aprendiz de Bronce
hace 32 minutos
hace 32 minutos
Hola. Sólo decir que nuestro pedido de 27 de Junio con entrega 72 horas sigue sin llegar, casi un mes...nadir se ha puesto en contacto con nosotros.

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