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SOLICITAR FACTURA

07-05-2018 10:05
Autor:
JEPobleSec
‎07-05-2018 10:05

Buenos días,

 

He pedido por diferentes medios (teléfono, web, foro, mail....) la factura del pedido 1946166 que realicé mediante la web el pasado 15/11/17.

No entiendo que cueste tanto enviar junto con el pedido la factura o bien enviarla al mail que se les da cuando se realiza el pedido, no sé para que piden todos los datos si después no cumplen la ley.

 

NECESITO LA FACTURA DE FORMA URGENTE

 

Gracias

 

 

4 RESPUESTAS
Community Manager
‎07-05-2018 16:11
‎07-05-2018 16:11
Hola @JEPobleSec. Sentimos las molestias. Hemos trasladado tus datos a nuestros compañeros de Tienda Online para que puedan enviarte la factura solicitada lo más rapidamente posible.
Un saludo
Aprendiz de Bronce
‎09-05-2018 09:59
‎09-05-2018 09:59
Buenos días,

Ha pasado una semana y no he recibido respuesta alguna ni, por supuesto, la factura.

Community Manager
‎09-05-2018 16:50
‎09-05-2018 16:50
Hola @JEPobleSec.
Pasamos nueva reclamación a nuestros compañeros de Tienda Online para que se la envíen hoy mismo.
Un saludo.
Aprendiz de Bronce
‎09-05-2018 18:45
‎09-05-2018 18:45
Me acaba de llegar, gracias por la gestión

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