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SOLICITUD DE FACTURA

04-07-2018 08:10
Autor:
LauPas
‎04-07-2018 08:10

Buenos días

Solicito factura del pedido 2270313 de la tienda on-line.
Mandé los datos al mail tiendaonline@leroymerlin.es pero no he recibido respuesta.
Agradecería que la enviasen lo antes posible por necesidad de la misma.


Muchas gracias por su atención.

Saludos, 

6 RESPUESTAS
Community Manager
‎04-07-2018 18:28
‎04-07-2018 18:28
Hola @LauPas. Sentimos las molestias. Nuestros compañeros están trabajando en la gestión de tu solicitud y te enviarán la factura a tu correo electrónico lo antes posible. Gracias. Un saludo
Aprendiz de Bronce
‎06-07-2018 08:05
‎06-07-2018 08:05
Buenos días,
A parte de la factura, hice el pedido online (2270313 de la tienda online) el día 26 de junio, el plazo de entrega son 5 días. Han pasado 8 días y no tengo noticias del envío.
Me podrían decir para cuando esta prevista la entrega??

Muchas gracias por su atención.

Saludos,
Aprendiz de Bronce
‎09-07-2018 09:19
‎09-07-2018 09:19
Buenos días,
A día de hoy no tengo respuesta ni de la factura ni del pedido...
Si ponéis unos plazos de entrega de los pedidos, deberías cumplirlos.

Espero tener respuesta.

Gracias. Saludos,
Community Manager
‎09-07-2018 15:10
‎09-07-2018 15:10
Hola @LauPas. Nos informan nuestros compañeros que te enviaron la factura el día 5 de julio a la dirección que facilitaste en tu pedido. Si no la has recibido en la bandeja de entrada, revisa por favor por si te hubiera llegado a la del Spam. Un saludo.
Aprendiz de Bronce
‎10-07-2018 09:58
‎10-07-2018 09:58
Hola,
Del pedido ya tengo noticias, la agencia de transporte ya se a puesto en contacto conmigo.
Por otra parte me podéis decir a que mail se ha enviado?
Porque lo he revisado pero no lo encuentro.

Gracias. Saludos,
Community Manager
‎10-07-2018 13:10
‎10-07-2018 13:10
Hola LauPas. Gracias por la información sobre tu pedido. En cuanto a la dirección donde te han remitido la factura es la misma que indicaste en tu pedido 2270313. Por motivos de privacidad de datos, escríbenos por favor un mensaje privado y te la indicaremos por esa vía. Gracias y un saludo.

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