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Saldos de Puntos

RESUELTAS
20-03-2018
Autor:
Community Manager
‎07-09-2020 13:42
‎07-09-2020 13:42
Hola @josemrfl. Sentimos las molestias. Te recomendamos que envíes un email a la dirección club@leroymerlin.es , donde nuestros compañeros podrán ayudarte. Un saludo.
Aprendiz de Bronce
‎10-12-2020 19:45
‎10-12-2020 19:45
Buenas tardes
Me gustaría saber porque saldo puntos en noviembre tenía 170 puntos y en diciembre tenía -16
Un saludo
Community Manager
‎14-12-2020 12:37
‎14-12-2020 12:37

Hola @juanef 

 

Te recomendamos que contactes con nuestros compañeros en club@leroymerlin.es, para que puedan atender tu consulta.

 

Un saludo.

Aprendiz de Bronce
‎03-03-2021 20:58
‎03-03-2021 20:58

Hola, hoy he realizado una compra por un importe de 597 euros y solo me han sumado 83 puntos. A que es debido esto?

Community Manager
‎04-03-2021 13:56
‎04-03-2021 13:56

Hola, @Patricia0611 

Recuerda que solo se computan los puntos de los productos, no se tienen en cuenta los servicios adquiridos. 

Por otro lado, si se trata de un pedido, los puntos no se computan hasta que el pedido no es entregado. 

No obstante, para que puedan informarte de forma personalizada contacta con club@leroymerlin.es

Saludos. 

Aprendiz de Bronce
‎10-09-2021 13:47
‎10-09-2021 13:47
Me han reformado la cocina por mas de 7000€ y me dan un cheque por valor de 134€...me he quedado muerta...esperaba más, de hecho queria comprar una máquina corta-cesped y digo mira si añado 100 ya la tengo, pues no...
Escribo al Club y no hay manera de entendernos...
Community Manager
‎14-09-2021 09:22
‎14-09-2021 09:22

Hola, @EstherRoche 

¿Puedes facilitarnos por privado el correo electrónico desde el que has hecho tu consulta?

Saludos

Aprendiz de Bronce
‎14-09-2021 09:49
‎14-09-2021 09:49
 
Community Manager
‎15-09-2021 17:30
‎15-09-2021 17:30

Hola, @EstherRoche 

Hemos solicitado a los compañeros de club para que te contesten a tu correo. 

Por otro lado, te recomendamos que elimines tu correo de forma pública con el fin de reservar la privacidad de tus datos. 

Saludos. 

Aprendiz de Bronce
‎15-09-2021 17:57
‎15-09-2021 17:57
Ya me han contestado...en definitiva se acogen a que la reforma de mi cocina es una instalación y que había algún material con el 15%.
Que de los 7261€...solo me dan 134 puntos..
Como si no hubiera tenido que pagar hasta el último euro antes incluso de empezar...muy fuerte! Estoy muy dolida...

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