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Seccion de venta flash.

12-04-2015 20:49
Autor:
bcnvic
‎12-04-2015 20:49

Buenas tardes.

Tengo una duda de las ventas flash. Quiero hacer una compra de cesped artificial, pero no puedo comprobar diferentes aspectos como la suavidad, etc...

Si hago el perdido y cuando me llega no es de mi gusto, tengo derecho a devolución?

Y de que manera deberia hacerlo?

 

 

Gracias!!!

1 RESPUESTA
Oficial de Plata
‎12-04-2015 22:55
‎12-04-2015 22:55

Hola @bcnvic, la politica de devoluciones de Leroy Merlin dice que dispones de 100 días desde la fecha de compra para realizar la devolución, siempre que el producto esté en el embalaje original y en perfecto estado. Es necesario poseer el ticket de compra o factura, y la devolución será efectuada de la misma forma de pago en que se efectuó la compra. Quedando excluidos los productos a medida, bajo pedido, manipulados o tratados.

 

En el caso de ejercer la devolución tras comprar los productos que se ofrecen por medio de la venta flash deberá realizar dicha devolución por el mismo canal que la compro, teniendo que abonar los posibles gastos de transporte que se generen por dicha devolución.

 

En cualquiera de los dos casos, si el artículo estuviese defectuoso, no te preocupes que se te efectuaría la devolución, ya que uno de nuestros compromisos es la satisfacción de nuestros clientes.

 

Si lo prefieres puedes ponerte en contacto con por email escribiendo a la dirección tiendaonline@leroymerlin.es o al teléfono 902555000

 

Un saludo!

 

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