Utilizamos cookies propias y de terceros para mejorar nuestros servicios y mostrarte publicidad relacionada con tus preferencias mediante el análisis de tus hábitos de navegación. Si continúas navegando, consideramos que aceptas su uso. Puedes obtener más información, o bien conocer cómo cambiar la configuración, en nuestra Política de Cookies.

Solicitar factura de tikets

13-07-2017 18:42
Autor:
Miaccum
‎13-07-2017 18:42

Buenas tardes, 

Compré unos materiales en 2 tiendas diferentes de la Comunidad de Madrid y pedí Tiket pero no factura y me ha dicho en el trabajo que necesitan las facturas.  Puedo hacerlo por teléfono o e mail? Si es en tienes física debe ser donde lo compré?  si los datos de facturación no están dados de alta en su tienda debe hacerlo el titular o puede ser otra persona con sus datos?

 

Muchas gracias.  Un saludo 

8 RESPUESTAS
Maestro de Plata
‎14-07-2017 11:12
‎14-07-2017 11:12

Hola @Miaccum,

Si te acercas a las tiendas debes acudir a las dos, cada tienda emitirá la factura que le corresponde, también puedes gestionarlo a través del email de atención al cliente de cada una de las tiendas y los compañeros gestionan la solicitud. ¿Me puedes indicar las tiendas para darte las direcciones?  En cuanto al alta de la empresa, si tienes todos los datos no hay problema en que realices tu el alta. .

Quedo a la espera, un saludo. 

Aprendiz de Bronce
‎14-07-2017 11:53
‎14-07-2017 11:53

Buenos días,

 

Gracias por su rápida respuesta. Prefiero hacerlo por correo para no tener que desplazarme de nuevo a las tiendas.

Una es la tienda de Las Rozas y otra la de Rivas, espero el correo de ambas tiendas para poder gestionarlo.

 

Muchas gracias

 

Un saludo

Maestro de Plata
‎14-07-2017 12:45
‎14-07-2017 12:45

De nada @Miaccum, los email son:

  • Las Rozas: atencioncliente.lasrozas@leroymerlin.es 
  • Rivas: atencioncliente.rivas2@leroymerlin.es

En los correos debes indicar la numeración completa del ticket que aparece en la parte de abajo del mismo y los datos que quieres que te pongan en la factura (NIF o CIF, nombre y dirección).

Si necesitas algo más no dudes en escribirnos.

Un saludo Emoticono feliz

Aprendiz de Bronce
‎14-07-2017 13:04
‎14-07-2017 13:04
Muchas gracias, ya lo he solicitado.

Un saludo
Aprendiz de Bronce
‎21-08-2018 09:40
‎21-08-2018 09:40
Buenos días,
Hace unos días hicimos una compra en el Leroy Merlin de Granada del CC Nevada Shopping, pero se nos olvidó solicitar la factura.
¿Podríamos solicitarla por correo electrónico para no acudir de nuevo a la tienda?
Muchas gracias.
Community Manager
‎21-08-2018 14:26
‎21-08-2018 14:26

Hola @Cantitec. Para poder solicitar tu factura deberás de enviar tu petición a la dirección:

Recordarte que deberás de facilitar todos los datos de facturación (CIF, Titular, Dirección de facturación ) y adjuntar el ticket de compra.

 

Estamos a tu disposición para lo que necesites.

 

Saludos.

Aprendiz de Bronce
‎03-09-2018 16:09
‎03-09-2018 16:09
Muchas gracias por su rápida respuesta, ya me mandaron la factura hace unos días.

Ahora tengo el mismo problema pero con un ticket del que no han pedido factura del Leroy Merlin de Alcalá de Guadaira. ¿Podrían facilitarme también un correo para pedirla?

Muchisimas gracias por la ayuda.
Community Manager
‎03-09-2018 16:12
‎03-09-2018 16:12
Hola @Cantitec. Te facilitamos la dirección de correo dónde la tienes que solicitar adjuntando tus datos fiscales y número de ticket y fecha. atencioncliente.sevilla-alcala@leroymerlin.es Un saludo.

Usuarios más populares

Ver el ranking de esta semana

¿Qué encontrarás en la Comunidad?

  • Más de 130.000 usuarios registrados
  • Más de 180.000 imágenes para inspirarte
  • Más de 2.500 dudas resueltas

Regístrate en la Comunidad

¿Ya estás registrado?