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Solicitar factura

26-07-2018 11:18
Autor:
RiscoIberia
‎26-07-2018 11:18

Buenos días.

He solicitado por teléfono y mediante el formulario web la factura de un pedido realizado online el pasado 12 de Julio sin obtener ninguna respuesta.

Por favor, necesito urgentemente la factura del pedido 2308210.

Contacten conmigo por privado para indicarles el NIF y los demás datos de la compañía.

 

Gracias

Francisco

 

3 RESPUESTAS
Community Manager
‎26-07-2018 17:08
‎26-07-2018 17:08
Hola @RiscoIberia. Sentimos las molestias. Hemos trasladado a nuestros compañeros tu solicitud de factura y contactarán contigo lo antes posible. Un saludo
Aprendiz de Bronce
‎06-08-2018 16:29
‎06-08-2018 16:29

Lamentablemente aún sigo esperando la factura. No entiendo cómo puede ser tal complicado conseguir una factura de una compra online. Por lo que veo parece que es algo habitual. No volveré a comprar online.

Community Manager
‎06-08-2018 16:39
‎06-08-2018 16:39
Hola @RiscoIberia. Nos informan nuestros compañeros que debido a un problema informatico, no ha salido el correo con la factura que nos solicitas. Hemos vuelto a trasladar tu petición para que se proceda a la mayor brevedad posible. Sentimos mucho las molestías ocasionadas. Un saludo.

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