Solicitar un cambio de domicilio en pedido

29-01-2022
Autor:
‎29-01-2022 00:21

Necesito cambiar la dirección de envío en uno de mis pedidos puesto que no estaremos en casa en la fecha que me indican.

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1 RESPUESTA 1
Community Manager
‎31-01-2022 12:06
‎31-01-2022 12:06

Hola, @noeliardila91 

Lamentamos infomrarte que no es posible cambiar los datos a pedidos ya realizados. Si deseas hacer un cambio deberás cancelar el pedido y volverlo a emitir en la dirección correcta. Si deseas que gestionemos la cancelación dinos por privado el número de pedido, tienda donde lo realizaste y teléfono de contacto asociado a tu pedido. 

Saludos. 

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