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Tardanza en preparar pedido online

10-07-2018 13:34
Autor:
erikami
‎10-07-2018 13:34

Buenos días

 

el pasado dia 2 hice dos pedidos online que se supone solo tardaban 5 días laborables. Uno de ellos está ya en tienda pero el otro, que lo hice a primera hora de la mañana, está aun preparándose. He escrito varias quejas a través de la web, pero no obtengo respuesta y he llamado bastantes veces por teléfono pero siempre están ocupados. Encima solo tienes 7 días para recogerlo con lo que si estás fuera, te quedas sin tu pedidos después de esperar tanto.

 

Primera y última vez que compra por la página web. Servicio pésimo

2 RESPUESTAS
Aprendiz de Plata
‎10-07-2018 14:19
‎10-07-2018 14:19
Yo hice uno el 8 de junio , y estamos a dia 10 de Julio y todavia no me ha llegado
Community Manager
‎12-07-2018 11:34
‎12-07-2018 11:34
Hola @erikami. Sentimos las molestias. Por favor, ¿puedes indicarnos por mensaje privado tu nombre completo, número de pedido y facilitarnos un número de teléfono de contacto para poder ayudarte? Gracias. Un saludo.

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