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Tiempos de devolucion y cambio

04-10-2017 23:00
Autor:
Zesar
‎04-10-2017 23:00

Hola

Estoy de reformas en casa y compré online una bañera princess 160x75 que ha venido con dos desconchones. He pedido devolverla y cambio por otra.  Debido a que la obra se me puede parar; me gustaria saber cuánto suele tardar este tramite de: que recojan la bañera rota y que me traigan una, no rota.

Ya he escrito a incidencias y he llamado. Pero no hay respuesta a esa pregunta. Con una estimación me conformo.

Saludos

3 RESPUESTAS
Animador
‎05-10-2017 10:04
‎05-10-2017 10:04

Hola @Zesar, bienvenido a La Comunidad.

Para poder ofrecerte una respuesta necesitamos conocer algún dato más del pedido. Indícanos el número de pedido y te contactaremos ala mayor brevedad.

Un saludo.

Aprendiz de Bronce
‎05-10-2017 10:17
‎05-10-2017 10:17
Hola. Si. 1900250
Animador
‎05-10-2017 10:39
‎05-10-2017 10:39

Hola @Zesar,

me confirman los compañeros de la tienda online que han contactado contigo vía email para confirmar la recogida de la mercancía. Revisa el buzón de correo no deseado o SPAM por si nuestro correo ha ido a parar allí Guiño

Un saludo.

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