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Tienda online pedido pagado y sin noticias de la entrega numero de pedido 2168449 / 2166486

RESUELTAS
30-05-2018 10:38
Autor:
pacomemeto
Highlighted
‎30-05-2018 10:38

Buenos días

Me he visto obligado a registrarme en este foro para comunicarles la lamentable falta de respuesta de la tienda ONLINE

- Llevo intentando contactarles durante una semana, con esperas al telefono de mas de una hora

- Correos electronicos consultado la situación de los pedidos a los que no dan respuesta

 

Tengo dos pedidos uno sin entregar y otro con entrega parcial desde el 26/04/18,

 

En uno de los pedidos 2168449 me comunicaron rotura de stock de una de las piezas, a lo que les respondí con una alternativa, sigo pendiente que me confirmen y me entreguen este material

 

En el otro pedido 2166486 no tengo ningun tipo de información, y lo mas extraño es que muchos de los productos los tienen en stock, pues son mangueras de cable, etc. ni han hecho entrega de nada, ni se cuando lo harán,

 

No es serio que no den RESPUESTA , la relación con su empresa es totalmente FRUSTRANTE

Saludos

Felipe

 

1 RESPUESTA
Community Manager
‎30-05-2018 14:02
‎30-05-2018 14:02
Hola @pacomemeto
Lamentamos las molestias causadas por el retraso
Hemos pasado reclamación a nuestros compañeros de Tienda Online para que gestionen envío urgente y contacten contigo. En breve te darán solución.
Un saludo

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