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Toldo rectangular Naterial TINOS 3X4 TOPO

28-06-2017 21:27
Autor:
lorenabd
‎28-06-2017 21:27

Buenas tardes, 

 

hace cosa de un mes compré el citado toldo, lo instalé en mi terraza, con mosquetones y tensores, quedándose muy bien. Hoy a habido un día de aire y uno de los ojetes se ha salido y esa esquina del toldo se ha deshilachado soltándose el mosquetón. Cuando he llegado a casa lo he encontrado así, hacía tan solo unas 4 horas que lo había visto y estaba bien.

 

Me planteo si no tenía defecto y si vosotros deberíais responder ante esta rotura, puesto que no he hecho un uso indebido del toldo y el aire que ha hecho entra dentro del aire normal. 

 

Un saludo. 

3 RESPUESTAS
Animador
‎29-06-2017 20:34
‎29-06-2017 20:34

Hola @lorenabd,

desde esta plataforma es muy difícil valorar si la rotura ha sido por un uso indebido o un defecto del producto. Lo mejor es que te pongas en contacto con la tienda donde has adquirido el producto y ellos te darán una respuesta.

También puedes escribir un email a la tienda con fotos del producto y el ticket de compra por si no te viene bien desplazarte hasta allí. Emoticono feliz Aquí te dejo el listado de nuestras tiendas para que puedas ponerte en contacto con ellos.

Un saludo.

Animador
‎30-06-2017 06:36
‎30-06-2017 06:36

Hola @lorenabd

por lo que comentas se ha roto por causa del viento. Las inclemencias del viento no las cubre la garantía del producto. Quizás si te las cubra tu seguro del hogar. No obstante, si consideras que puede haber sido un defecto del producto, aceÉchate a la tienda donde lo adquiriste con el ticket de compra para que te lo revisen. 

 

Un saludo 

Joanant - ¡Desde La Maquinista a la Comunidad!
Aprendiz de Oro
‎30-06-2017 13:17
‎30-06-2017 13:17
En mi opinión si el toldo se rompe a al mínima no cumple unas garantías mínimas de calidad.

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