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Ventanas

24-06-2021
Autor:
‎24-06-2021 11:28

Buenos días compré hace unos días dos ventanas, después de ponerme el albañil las ventanas el cierre de ambas hojas derechas no cierran, vienen defectuosa.

Llame al número proporcionado en internet y me dijo un chico que llevará la ventana.

¿Como voy a quitar la ventana de mi pared? Pago dos veces la obra, no lo entiendo .

Simplemente quiero dos hojas que cierren.

Hoy he hablado con otra chica que vuelve abrir una incidencia y me da el teléfono de madera donde están las ventanas, después de 35 llamadas sigo sin hablar con nadie

 

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2 RESPUESTAS 2
Community Manager
‎25-06-2021 11:07
‎25-06-2021 11:07

Hola, @Evahernandez 

Nos gustaría poder ayudarte, pero para ello, necesitamos que nos facilites por privado el número de pedido, tienda donde lo realizaste y teléfono de contacto asociado a tu pedido. 

Por otra parte, necesitaremos alguna imagen o algún elemento visual donde se vea que la ventana no cierra correctamente. 

Saludos. 

Aprendiz de Bronce
‎11-09-2021 11:19
‎11-09-2021 11:19
Buenos días estaré encantada de mandarle las fotos, videos, número de pedido y lo que sea necesario. Cansada de no recibir respuesta ni ayuda en la tienda de Huelva donde adquirí la ventana conseguí medio solucionarlo, uno de los trabajadores me regulo un tornillo para que así cerrara no obstante la ventana viene defectuosa y en mal estado, la persiana se rompe por los agujeritos de las tiras y se desmorona. He puesto 6 quejas y llevo 2 meses harta de no recibir ayuda ni solución, con la persiana rota y una ventana apachada me siento estafada, engañada y menos preciada pues los comentarios que he de escuchar son surealista

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